サラリーマン生活

【MNP】auから楽天モバイルへiPhoneを乗り換えた体験記-手続き方法、注意点、使用感は?-

ブログ「モノオス」auのiPhoneを楽天モバイルにMNP乗り換えした体験記のヘッダー画像

auのiPhoneを使ってるんですが、スマホ代ってマジで高いですよね。

こないだふと見てみたら、毎月1万円も取られているんですよ (›´ω`‹ )ゲッソリ

ブログ「モノオス」auでのスマホ代(iPhone)6か月間の推移グラフ

で、いったい何にそんな取られているのか調べてみると、10,000円の内訳はスマホ利用料で7,700円、iPhoneの機器代で2,300円となってました。

ブログ「モノオス」auでのスマホ代(iPhone)の内訳でプラン利用料 ブログ「モノオス」auでのスマホ代(iPhone)の内訳でプラン利用料の後半
モノオス
モノオス
知らんまにこんなオプションに入ってたのか…

一方、格安SIMのスマホにしたら利用料は3,000円程度。

モノオス
モノオス
キャリアの半分以下!?

そう、格安SIMは安いんです。

それでも実態がよくわからないから、不安で今まで乗り換えようともしませんでした。

ところが、

1年前から楽天グループのサービスをつかって楽天ポイントをかせぐ楽天経済圏の形成にハマってて、あらためて楽天モバイルを調べた結果、

モノオス
モノオス
これ、絶対やったほうがいいやつやん

とわかったので、ついに楽天モバイルに乗り換えたのでした(楽天モバイル スーパーホーダイプランSという料金体系です)

ブログ「モノオス」楽天モバイルのスーパーホーダイの料金体系一覧表引用:楽天モバイルHP

それで楽天モバイルを使った感想はというと、たしかに通信速度がおそい時間はあります。

でもスマホ代は圧倒的に安くなったし、楽天ポイントもかせげるし、動画も見まくれるのでトータルで満足しています(^^)

というわけで、本記事ではauのiPhoneを楽天モバイルにMNP乗り換えした体験を紹介しています。

とくに、

  1. 楽天モバイルに乗り換える前に感じていた不安とその解消理由
  2. 楽天モバイルへの乗り換え手続きと注意点
  3. 楽天モバイルを使った感想

を厚めに書いてますので、楽天モバイルに興味がある人はぜひ読んで、乗り換えを検討してみてください。マジでお得ですよ!

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auから楽天モバイルに乗り換える不安材料

ブログ「モノオス」auから楽天モバイルに乗り換え(MNP)する不安を表した画像

電話代が安くなる。

こんな嬉しいメリットがあるのに、わたしはすぐに楽天モバイルに乗り換えようとはしませんでした。

それは身近に格安SIMを使っている人がいなかったし、以下に挙げるような不安があったからです。

でも調べてみたら、その不安材料が自分にとってそれほど問題ではないとわかったので、乗り換えに動き出せました。

この章では、わたしが考えていた不安と、その不安が解消された理由を紹介します。

キャリアメールが使えないけど大丈夫?

auはショートメッセージ(SNS/Cメール)が使えますが、楽天モバイルはキャリメールがありません。

ショートメッセージねぇ。

まぁたしかにLINEをしない人とのやりとりで便利なときもあるけど、ふだんはほぼ使わないし、

モノオス
モノオス
ま、いいんじゃね

と軽く考えていましたが、

キャリアメールは銀行のダイレクトバンキングで二段階認証してログインするときのメアドとして推奨されているんですよね。

なので、信用力の高いキャリアメールからGメールとかのフリーメールに変えて大丈夫なのかが気になりました。

モノオス
モノオス
大事なお金がなくなったら困るしなぁ…

そこでtwitterやブログで格安SIMにかえた人の声を見てみると、

といった感じで、

「フリーメールを使ってるけど特に問題ない」

「キャリアメールだったら絶対安全という保証ないしね」

という意見が多かったので、不安がうすれました。

乗り換え後の感想

楽天モバイルに変えてキャリアメールはなくなったし、銀行の二段階認証の届くメールもGメールにしたけど、今のところ困ったことはありません。

モノオス
モノオス
思ったよりいけるもんだね

通信速度がおそくなる時があるようだけど大丈夫?

格安SIMはキャリアの回線を借りて運営しているので、通信速度がおそくなる時間があります。

楽天モバイル スーパーホーダイをえらんだ場合、

通信が混み合う時間帯(12:00~13:00、18:00~19:00)は最大300kbps。通信速度はベストエフォート(規格上の最大速度)であり、実効速度は通信環境・状況により変動します。(楽天モバイルHPより)

とのことなので、

モノオス
モノオス
見たいときに見れないのもなぁ

と思っていました。

大手キャリア組のぜいたくな考えですね。

というわけで通信速度の評判を調べてみると、

て感じで、我慢がまんできるのかできないのかビミョーなんですよね。うーむ。

仕方がないので自分なりに考えみました。

すると労働状況的に規制時間はそれほどスマホを見なくても問題なさそうだったし、

モノオス
モノオス
その時間がおそくてもスマホ代が安いほうが全然いいわ!

と思ったので、通信速度も問題でなくなりました。

iPhoneから機種をかえなきゃいけないの?

わたしはauでiPhone8を使っているんですが、正直まだまだ使えるんですよ。

でも楽天モバイルではiPhoneを販売していないので、楽天モバイルにしたらスマホを買い替えなきゃいけないのだと思ってました。

モノオス
モノオス
もったいないし、金もかかるし嫌だなぁ

でも、楽天モバイルのHPをよく見てみると、

ブログ「モノオス」楽天モバイルはSIMを楽天SIMに入れ替えたらiPhoneを使えることを示している図解画像引用:楽天モバイルHP

SIMカードが使われているiPhone6SやiPhoneSE以降のシリーズなら、楽天のSIMに入れ替えることで、いま使っているiPhone8を使い続けられることがわかりました♡

詳しくは対応端末(楽天モバイルHP)を参照

「やってぜ!」といいたいところですが、あくまで楽天モバイルはiPhoneを売っていないので、

使っているiPhoneが壊れかけていたり、新しいモデルにしたい人は乗り換えるまえに大手キャリアで買っておくか、apple storeでSIMフリーのiPhoneを購入しましょう。

そしてiPhoneが使えるとなると、

今度はiPhoneのSIMを変えて楽天モバイルにしたときに、iPhoneに入っている画像やアプリがどうなるのか気になってきたので、楽天モバイルに聞いてみました。

ブログ「モノオス」auから楽天にiPhoneのまま乗り換えるため、楽天モバイルに機器に入っている画像の移行対応が必要が聞いた画像

すると、

ブログ「モノオス」auから楽天にiPhoneのまま乗り換えるため、楽天モバイルに機器に入っている画像の移行対応が必要が聞いたときの楽天モバイルの回答画像

SIMを替えてもiPhoneに入っている画像やアプリは消えないってことがわかって安心しました。

モノオス
モノオス
データ移行とか面倒めんどうだし苦手だからよかった♡
乗り換えてみたら

楽天モバイルの回答のとおり、データやアプリはそのまんまでした!やったね!

ユーザー(後輩)の助言で不安は一気になくなった

いろんな不安を1つずつぬぐっていたワタクシですが、忘年会でたまたま会社の後輩が楽天モバイルを使っていることが判明。

ものすごい勢いでヒアリングしてみたら、

後輩(神)
後輩(神)
いやー全然大丈夫ですよ。そして先輩、楽天モバイルに変えないのはアホです。さっさと替えて、お金をとくしましょう!


とのこと。

「大手キャリアと同じように使えるのに高い金払って、何が楽しいんですか!!」

て感じで、すっげー力説されましたが、(´Д`)

リアルユーザーの声で不安が一気に解消されたのでした。

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auから楽天モバイルへの乗り換え手順

ブログ「モノオス」auから楽天モバイルに乗り換え(MNP)する手順をイメージした画像

それでは、auから楽天モバイルへ乗り換えたときの手順と注意点を見てみましょう。

大きな流れは、

乗り換え(MNP)の手順
  1. iPhoneを続けて使うためにSIMロックを解除する
  2. いまの電話番号を楽天モバイルでも使うためMNP予約番号をゲットする
  3. 楽天モバイルへの乗り換え手続きをする

の3ステップですが、もう少し具体的に書いていきます。

auの契約更新時期をチェック

auから楽天モバイルにMNP(乗り換え)をするときに気になるのが解約手数料です。

2年契約の契約解除料は9,500円

※auご加入年数11年目以降で「2年契約」と「家族割(または「法人割」)」をセットでご加入の場合、契約解除料は3,000円となりますauのHPより)

モノオス
モノオス
契約解除料に消費税もONされるよ

わたしの場合、長年auを使っているから契約解除料は3,300円ですが、正直3,300円も払いたくないんですよね。

というわけで、まずはauの契約期間を確認してみました。

調べ方はつぎのとおり。

au契約期間の確認方法
  1. auのHPにある「My au TOP(WEB)」にログイン
  2. 画面上部にある「スマートフォン・携帯電話」をタップ
  3. 「ご契約内容/手続き」をタップ
  4. 「ご契約情報」をタップ

そうすると、契約期間がでてきます

で、自分の更新期間をみてみたら、2019年11月1日~2020年1月31日となっていました。

ブログ「モノオス」auの契約期間が載っているページを撮った画像管理人のauスマホの契約期間

ラッキーなことに乗り換えを考えていたときが12月だったので、

意地でも期間中に乗り換えようと処理を進めて、解除費用は0円ですみました!

ちなみに、

ママさん
ママさん
契約更新期間じゃないときにMNPしたい場合はどうするの?

ということですが、

契約解除料と楽天モバイルに替えて節約できたお金のどっちが得になるかを比べて選びましょう。


キャリアメールから他のメールアドレスに登録変更

楽天モバイルだとauのショートメッセージ(SNS/Cメール)が使えません。

だからキャリアメールに届くメールの登録先を変更しておきましょう。

わたしの場合、つぎのサービスのメアドを変更しました。

メアドを変更したサービス
  • Apple ID
  • twitter
  • yahooメール
  • Gメール
  • Dropbox
  • sbi損保
  • ゆうちょ銀行ほか各種銀行

モノオス
モノオス
思ったより多かったわ…

ちなみにApple IDは盲点もうてんでした。わすれず変更しておいてくださいね。

簡単にやりかたを書くと、

ブログ「モノオス」appleのHPにあるappleIDの入力画面を映した画像

まずはアップルのHPにある「Apple ID」の入力画面に行ってIDを入力。

 

ブログ「モノオス」appleのHPにあるappleIDを変更するときのクリックする場所を映した画像

ログインできたら、アカウントの「Apple IDの変更」というボタンを入力。

 

ブログ「モノオス」appleのHPにあるappleIDの変更で、新しいメールアドレスを入力するときの状態を映した画像

最後にApple IDとして登録したいメールアドレスを入れて完了です。

モノオス
モノオス
まずはメアドを変更する必要があるサービスを点検しましょう!

auのウェブページからiPhoneのSIMロック解除

楽天モバイルはドコモ回線とau回線があります。

auユーザーが楽天モバイルでau回線を選ぶなら楽天モバイルのSIMに交換するだけで今使っているiPhoneを使えます。

ブログ「モノオス」楽天モバイルはSIMを楽天SIMに入れ替えたらiPhoneを使えることを示している図解画像

引用:楽天モバイルHPでも、わたしは通勤中に動画をがっつり見たかったんですよね。

なのでドコモ回線で提供している楽天モバイル スーパーホーダイのサービスにしたくてauのSIMロックを解除しました。

SIMロック解除とは、いま使っているスマホ(わたしの場合au)以外の携帯会社で使えないようにしているiPhoneを使えるようにする手続きのことです。

というわけで、SIMロック解除の仕方を書いていきます。

まずはauのホームページでSIMロック解除のページに行きましょう。

すると、次のようなページになっていて、

ブログ「モノオス」auのHPでSIMロック解除の手続きをするときの画面(上部)

 

下のほうまで読んでいくと、

ブログ「モノオス」auのHPでSIMロック解除の手続きをするときの画面(中部)

SIMロック解除するリンクがありますので、クリックしましょう!

ちなみに、自分で手続きするのが苦手という人はもっと下まで読むと、

ブログ「モノオス」auのHPでSIMロック解除の手続きをするときの画面(下部)

auショップでSIMロック解除をしてくれるサービスが案内されてます。

SIMロック解除に3,300円の手数料がかかるようですが、自分で簡単にできるからauショップに行かなくても大丈夫です。

それでは、SIMロック解除のウェブ手続きの続きを書きます。

先ほどの「SIMロック解除のお手続き」というリンクをクリックすると、4ケタの暗証番号を聞かれます。

ブログ「モノオス」auのHPでSIMロック解除をするときに暗証番号を入力する画面の画像

auの暗証番号を入力して、「次へ」をクリックすると、つぎのような画面になって、

ブログ「モノオス」auのHPでSIMロック解除をするときのSTEP1の画像

下に読みすすめると、過去に契約してきた端末のデータがでてきますので、SIMロックを解除したい端末にチェック(☑)して、手続きを進めましょう。

ブログ「モノオス」auのHPでSIMロック解除をするときのSTEP1(中部)の画像

 

すると、確認画面になりますので、確認して申し込みをクリック。

ブログ「モノオス」auのHPでSIMロック解除をするときのSTEP2(上部)の画像

 

これでSIMロック解除の手続きが完了です!

ブログ「モノオス」auのHPでSIMロック解除をするときのSTEP3手続き完了の画像
モノオス
モノオス
お疲れさまでした!次はキャリア変更の手続きだよ

auに電話してMNP予約番号をゲットする

電話番号を変えずに楽天モバイルに移行する場合、MNPの手続きが必要になります。

まず、auのHPにあるMNPお手続きのページに行くと、

MNPの手続き
  1. auの受付窓口へMNPの予約申し込みを行い、「MNP予約番号」を受け取る
  2. 移転先会社の受付店に「MNP予約番号」を伝えて、MNPによる携帯電話新規お申込み手続きを行う

と説明しています。

ブログ「モノオス」auのHPでMNP手続きを案内しているページの画像

ちなみに、わたしはすぐ対応してもらいたかったからauに電話をしました!

電話での流れ

まずは自動音声で要件を確認されますので、「携帯電話番号ポータビリティー (MNP)」を選んで進めていきます。

次にオペレーターにつながると要件を聞かれるので、「MNP予約番号を教えてください」と伝えましょう。

オペレーターは、

auオペレーター
auオペレーター
乗り換えられるということで残念ですが…

といいながら引き止めのやりとりが始まります。

auに聞かれたこと
  • どの会社に乗り換えるのか
  • 乗り換え理由
  • 乗り換え先の料金プランはどれくらいか
  • 今の機種はどうするのか
  • auのスマートバリューサービスや割引クーポンの紹介
  • インターネット光回線の使用確認と値引きサービスの紹介

あれこれと引きとめ話がでてくるので、

モノオス
モノオス
このにおよんでめんどくせーなー

と思ったり、急な値引きの案内をきいて、

モノオス
モノオス
え、そんなに安くなるの?

まどわされるでしょうが、はっきり「乗り換えます」と伝えましょう。

所詮しょせん、一時的で条件つき値引きなので誘惑に負けたらだめです。

すると最後にMNP予約番号を口頭で教えてくれます。

モノオス
モノオス
あとでショートメッセージでも通知してくれたけど、一応メモっときましょ

ちなみに電話した日が12月29日だったからか、auのオペレーターさんから

auオペレーター
auオペレーター
MNP手続きを今月中に完了させないとauの1月分の料金もかかるんで、スマホ代を安くしたいなら楽天モバイルの店舗で手続きしたほうがいいですよ

と教えてもらいました。

まさかのアドバイスだったので、これは嬉しかったですね。

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楽天モバイルへの乗り換えを店舗で一撃処理

MNP予約番号もゲットしたし、いよいよ乗り換え手続きです!

調べたら簡単にできそうなので、自分でウェブ申請をしようと考えていたのですが、楽天モバイルのSIMカードが届くのに最短で2日はかかるみたいです。

時は12月29日。

モノオス
モノオス
このままじゃ12月中に乗り換えできないじゃん…

auのオペレーターさんの言ったとおりの展開になったので楽天モバイルに電話してみると、

楽天モバイルの店舗で手続きしたら即日でSIMカードをもらえることがわかりました。

ねんのため乗り換え時期ごとのスマホ代を試算してみると、

ブログ「モノオス」乗り換え時期を1か月遅くした場合のauと楽天モバイルのスマホ代を比較した試算表
モノオス
モノオス
すぐに乗り換えたほうがお得!!

とわかったので速攻、楽天モバイルの店舗に行ってきました。

ちなみに本来はSIMを持って帰って家で設定するのですが、

モノオス
モノオス
契約手続きや各種初期設定をするのはめんどくさいし、すぐスマホを使いたいなぁ

と思ったので、思いきって店舗のスタッフに初期設定をしてもらう「おまかせパック」というサービス(税込3,300円)を利用しました。

おまかせパックの手続き

まず契約内容を決めます。

わたしは通勤中に動画を見たいし、電話もちょこちょこかけるので、だんぜん楽天モバイル スーパーホーダイ

そのなかで一番安いプランSにしました。

ブログ「モノオス」楽天モバイルスーパーホーダイのプラン比較表引用:楽天モバイルHP
楽天モバイルHP料金ページはこちら

プランが決まると、つぎのような用紙をまとめてくれます。

ブログ「モノオス」楽天モバイル店舗でMNP乗り換えした時の申込内容確認用紙

そして次に重要事項をタブレットで見ながら、チェックシートに確認のチェックを入れていきます。

ブログ「モノオス」楽天モバイル店舗でMNP乗り換えした時の重要事項説明チェックシート
モノオス
モノオス
15分くらい重要事項を見てたよ

最後にauの回線からドコモ回線に替えるとのことでスマホを45分ほど店舗に預けました。

モノオス
モノオス
手続きは待ち時間も含めて1時間30分くらいだよ

わたしみたいなズボラ人間には初期設定サービスは楽でよかったんですが、手続きは簡単な感じだったので、

月の中頃までに移転申請をしてSIMを取り寄せて自分でウェブ上でするのが一番お得だと思いました。
楽天モバイル エントリーとお申込で、ご契約中楽天市場でのポイントが、ずーっと2倍!

auから楽天モバイルへ乗り換えた感想

ブログ「モノオス」auから楽天モバイルに乗り換えた感想(メリット・デメリット)のアイキャッチ画像

iPhoneをauから楽天モバイルに乗り換えて1か月が経ったので、素直な感想を書きます。

電話するとき神経をつかう

スーパーホーダイには10分以内の通話無料サービスが付いています。

ただし、「楽天電話」というアプリからかけた場合という条件つきですが。

なぜ電話代が安くできるかというと、番号の頭に「0037-68-」をつけることで、大手通信会社の設備を迂回うかいする仕組みを使っているからです。

ブログ「モノオス」楽天モバイルで楽天でんわアプリを使うと通話が安くなる仕組みを説明している画像引用:楽天でんわHP

専用アプリときくと警戒しちゃいますが、LINEのアプリで電話するのと同じなのでたいしたことありません。

が、うざいのは着信履歴を使って電話するときです。

というのも、このアプリは電話番号の頭に特定の数字を入れる発信専用アプリなので、相手からの履歴欄がありません。

ブログ「モノオス」楽天モバイルの電話アプリの画像着信履歴欄がない!!

ではどこに履歴があるかというと、もともとiPhoneに入っている電話アプリです。

なので、履歴をみてそのまま電話すると、楽天でんわアプリを経由していないから電話代が有料になっちゃうんです (;´Д`)

図解でたとえると、

ブログ「モノオス」楽天モバイルで着信履歴から電話して、電話代が有料になるケースを漫画で図解

というイメージです。

モノオス
モノオス
これ、わなすぎでしょ

まぁ、慣れたらどってことないですが、ウザいことには間違いないですね。

とにかく、電話するなら楽天でんわアプリをかますということを覚えておいてください。

たしかに通信速度が遅い時間がある

スーパーホーダイの場合、利用者が多い時間帯(12:00~13:00と18:00~19:00)の通信速度が遅くなるわけですが、

実際に使った感想としてはたしかに規制時間は画像の表示がおそいです。

でも、個人的には我慢がまんできる程度でした。

画像がなかなか表示されなかったら飛ばして読むけど、ツイッターやメルカリ、軽いネットサーフィンならそこそこできますからね。

しかし、通信速度へのこだわりがつよい人は多分ストレスになるので、ほかの格安SIMかキャリアのままの方がいいでしょう。

動画が見放題♡

auのときはデータ利用量の少ないプランで契約してました。

だから、うっかりYouTubeを見すぎると契約オーバーで、ネットが異常に重くなる事態に苦しんでました(;´Д`)

モノオス
モノオス
気軽に動画見れなくなるんだよね…

でも楽天モバイルのスーパーホーダイの場合、高速データ通信にしなければ無制限で動画を見れます。

ブログ「モノオス」楽天モバイルのスーパーホーダイで高速通信をOFFにすればデータ使い放題を示した画像引用:楽天モバイルHP

これが地味にうれしいです。

モノオス
モノオス
いつでも動画が見れるのって最高

スマホ代が安い!

乗り換えて一番うれしいのはこれです。

やっぱりスマホ代が安くなったのは格別にうれしいですね!

モノオス
モノオス
給料の手取りがふえるってことだからね

ちなみに、乗り換えた月の楽天モバイルの明細は4,714円でした。

ブログ「モノオス」楽天モバイルに乗り換えた最初の月の支払額楽天モバイルに乗り換えた月のスマホ代
リーマン
リーマン
あれ、高くない?

と思ったでしょうが、その内訳は以下の①+②+③-④です。

①ユニバーサルサービス料3.3円
②スーパーホーダイプランS利用料1,078円(税込)
③MNP乗り換え事務手数料3,733円(税込)※初回だけ
④楽天ポイントで支払い100円

④のポイント払いは自由に金額を変えられます。しかも、期間限定ポイントも使えるので超便利です!

モノオス
モノオス
期間限定ポイントって無理やりモノを買ったり期限切れになったりでうざかったからうれぴい

そしてMNP乗り換え手数料は初回だけだから、来月からスマホ代は1,080円程度!

貯めたポイントで支払えば、スマホ代0円も可能です!

楽天モバイルならスマホの料金が超お得!

モノオス
モノオス
まとめです

そのまんまですが、楽天モバイルに乗り換えてマジで満足しています!

やっぱスマホ代という固定費がさがって、手取りがふえるたのが一番嬉しいですね。

スマホ代が年間で60,000円くらいお得になるし、楽天で買い物したらポイントが2倍加算されるし。

だから、わたしみたいにスマホ代やポイントに関心があって、速度に強いこだわりがない人は乗り換えたら満足度が高いと思いますよ。

以上、モノオス(@monoosu2019)でした。

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